医链医生版APP隐私政策

来源:医链健康发布时间:2026-08-31

隐私政策

陕西医链区块链集团有限公司(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信本站(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《医链健康医生版隐私政策》(下称“本隐私政策”)。

一、我们处理个人信息的法律依据

我们承诺严格遵守相关法律法规,特别是中华人民共和国《个人信息保护法》等相关法律、法规和规范性文件。

我们处理个人信息的法律依据主要包括以下方面:

1、您授权同意:在收集您的个人信息前,我们将告知您个人信息处理的目的、方式、范围等内容,并取得您的授权同意。您可以随时取消您的授权同意,但您需要意识到,取消同意可能会影响您使用我们的服务。

2、履行合同:在您使用我们的服务时,我们需要收集您的个人信息,以便于向您提供服务,例如您使用我们的预约挂号功能,我们需要收集您的姓名、电话号码、身份证号码等必要信息来保证预约挂号的准确性。

3、法律法规的规定:在相关法律法规的规定下,我们需要收集您的个人信息,例如我们需要根据国家卫生健康委员会要求进行新冠疫情防控工作,需要收集您的健康状态等相关信息。

4、公共利益:为了满足公共利益或者公共权力机关执行法定职责所必需的,在遵守相关法律法规的前提下,我们可能需要收集您的个人信息,例如在疫情防控期间,我们需要收集您的健康状态信息来保障公共安全。

5、合法权益:我们有时需要收集您的个人信息来维护我们的合法权益,例如在进行反诈骗工作时,我们需要采取一些技术手段收集您的设备信息等,以防止诈骗行为的发生。

我们承诺,不会违反上述法律法规和规范性文件,不会超出合法、正当、必要的范围收集和使用您的个人信息。如有违反,我们将承担相应法律责任。

二、本隐私政策的适用范围

1、本隐私政策适用于我们所开发并提供的全病程管理系统,包括但不限于移动端应用、网站、电子邮件和其他相关服务。请您在使用本系统前仔细阅读本隐私政策。

2、本隐私政策不适用于第三方提供的服务或者我们无法控制或管理的内容。我们无法保证您使用第三方服务时的隐私和安全,建议您在使用这些服务前仔细阅读其隐私政策。

3、我们不对其他第三方个人信息的处理做任何形式的保证,包括但不限于因使用第三方应用或平台服务而导致的您的个人信息泄露。因此,我们强烈建议您在使用第三方应用或平台服务时审慎决策,并仔细阅读相关服务的隐私政策。

4、如果您不同意本隐私政策的任何条款,请不要使用我们提供的全病程管理系统。如果您使用我们的系统,即表示您已同意本隐私政策并同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和披露您的个人信息。

除了全病程管理系统提供的服务之外,本隐私政策还适用于以下情况:

(一) 帮助您成为我们的注册登录用户

为了成为我们的注册登录用户,您需要提供一些基本的个人信息,例如姓名、电子邮件地址、手机号码等等。我们将根据本隐私政策的规定处理您的个人信息,并保证您的个人信息得到妥善保护。

(二) 客户服务

如果您需要向我们提出咨询或投诉,我们可能需要您提供一些个人信息,例如姓名、联系方式等等,以便我们为您提供更好的客户服务。我们将根据本隐私政策的规定处理您的个人信息,并严格保密您的个人信息。

(三) 基于AI的功能

如您使用我们提供的人工智能技术服务(以下统称“AI”),我们会收集您与AI进行交互过程中所输入的文本对话信息,使用这些信息向您输出内容,以提供人机交互服务;在您使用图片输入时,我们将收集您的图片内容,我们会使用图片转写后的文本对话信息向您输出内容,以提供人机交互服务;在您使用语音输入时,我们将收集您的语音内容,我们会使用语音识别后的文本对话信息向您输出内容,以提供人机交互服务;在您使用上传文档输入时,我们将收集您上传的文档信息以进行文档识别并收集识别后的文本信息,以判断您的需求并做出实时处理反馈;在您使用AI过程中,我们会收集您的使用记录,包括您输入的文本对话信息以及基于上述信息形成的对话主题,以为向您提供连续性、高质量的使用体验。

(四) 医生AI分身服务涉及的个人信息处理

如果您申请开通医生AI分身服务,我们将在取得您的授权后处理以下信息:

包括但不限于:医师姓名、医师头像、医师照片、科室、医院、职称、擅长方向、执业资质、医师简介、医师发表的科普内容、医师主动上传的资料、医生AI分身配置数据、AI交互日志、用户反馈信息

处理目的包括:

1、生成医生AI分身;

2、向患者展示医生专业信息;

3、AI问答服务;

4、模型优化;

5、AI服务质量改进;

6、风险控制;

7、法律法规要求的其他用途;

未经您的单独授权,我们不会将您的肖像、声音等用于AI数字人生成或超出本政策约定范围的商业宣传。

您可以随时关闭医生AI分身服务,并申请停止继续使用您的授权资料。

法律法规另有规定的除外。

(五) 征得授权同意的例外

在以下情况下,我们可以收集和使用您的个人信息,而不需要征得您的授权同意:

1、相关法律法规要求我们必须收集和使用您的个人信息;

2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益等方面有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、您自行向社会公众公开的个人信息;

5、根据您与我们之间的合同或协议,为了实现该合同或协议的目的,收集和使用您的个人信息;

6、为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但很难得到您的同意;

7、您的个人信息是从合法公开披露的信息中收集的,例如合法公开披露的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(六) 第三方SDK收集和处理

我们的应用程序可能使用第三方SDK(软件开发工具包)来提供更好的服务和功能。这些SDK可能会收集和处理一些个人信息,例如设备信息、IP地址等等。我们会对这些第三方SDK进行严格的审核和监管,确保它们符合国家法律法规的要求,并且按照我们的指示处理您的个人信息。同时,我们会与第三方SDK签署保密协议,保护您的个人信息不被泄露或滥用。

1、SDK 名称:极光推送 SDK

第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作目的:为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型及用途:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志:必要个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别,同时了解推送信息送达的情况。设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率;网络信息(包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息、SIM卡状态):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息,选择就近推送服务节点提供推送服务,提升推送触达率。位置相关信息:地理围栏、用户分群推送、用户洞察扩展功能所必要个人信息,用于提供线下场景的精细化推送,根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容;软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):用户分群、应用自启动、链路调节器、用户洞察扩展功能所必要个人信息:有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好,帮助您为用户提供更合适的推送内容,同时优化SDK长连接稳定性,提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路,达到为用户省电省流量的目的。

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

极光隐私权政策链接:《AURORA 极光隐私政策

官网链接https://www.jiguang.cn/


2、SDK名称:小米推送 SDK

涉及的个人信息类型:设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息

使用目的:推送消息

使用场景:在小米手机终端推送消息时使用

第三方主体:北京小米移动软件有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:

https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

隐私政策:

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

3、SDK名称:华为 HMS SDK

涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

使用目的:推送消息

使用场景:在华为手机终端推送消息时使用

第三方主体:华为软件技术有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/

隐私政策:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

4、SDK名称:荣耀推送 SDK

涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token

使用目的:推送消息

使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用

第三方主体:荣耀终端有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:

https://developer.hihonor.com/cn/promoteService

隐私政策:

https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

5、SDK名称:OPPO 推送 SDK

涉及的个人信息类型:设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)

使用目的:推送消息

使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用

第三方主体:广东欢太科技有限公司

数据处理方式:通过加密传输和处理的安全处理方式

官网链接:

https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush

隐私政策:

https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

6、SDK名称:vivo 推送 SDK

涉及的个人信息类型:设备信息

使用目的:推送消息

使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用

第三方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:

https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews

隐私政策:

https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

7、SDK名称:支付宝客户端 SDK

第三方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

收集的个人信息类型:Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表。

使用目的:

a. 保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。

b. 履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。

c. 实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。

SDK 隐私说明链接:

https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

8、SDK名称:友盟统计分析SDK

使用目的:进行APP运营统计与分析

运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

9、SDK名称:微信 SDK

涉及的个人信息类型:设备信息

使用目的:分享、登录

收集方式:调用系统相关接口自动采集

收集个人信息类型:设备标识信息、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表

机构主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策:

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

10、SDK名称:阿里云号码认证SDK

服务类型:本机号码一键登录和认证。

收集信息类型:网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State)。

隐私权政策链接:

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.295966.0.0.3bff2a3cSaYaAv

阿里云号码认证SDK服务集成三大运营商SDK,三大运营商如何处理用户个人信息,详见如下及隐私政策。

中移互联网移动认证

运营主体:中移互联网有限公司

功能:识别用户的手机号码快速登录,以及查询、分析和风险控制。

收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。

隐私权政策链接:

https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html


中国联通手机号一键登录

运营主体:中国联合网络通信集团有限公司

功能:识别用户的手机号码快速登录,以及实现业务风控

收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。

隐私政策链接:

https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.39fdaa04LZwbkW


天翼账号认证SDK

运营主体:天翼数字生活科技有限公司

功能:识别用户的手机号码快速登录,以及实现业务风控

收集个人信息类型: 注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。

隐私政策链接:

https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=


三、我们如何收集和使用您的个人信息

为了为您提供更好的医疗服务和优质的体验,我们需要收集和使用您的一些个人信息。我们只会在法律允许或经您同意的情况下收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们收集的个人信息包括但不限于以下方面:

1、基本信息:您的姓名、性别、年龄、出生日期、联系方式(电话号码、邮箱等)等。

2、医疗信息:您的病历、诊断结果、检查结果、化验结果、用药记录等与您的医疗相关的信息。

3、设备信息:为了提供更好的登录服务,使用当前手机号快捷登录,我们可能会收集您使用我们服务的设备信息,例如您的操作系统版本、硬件信息、设备序列号(SN)、浏览器类型、语言设置以及设备标识符等。

4、日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集一些信息,例如您访问我们的网站的日期和时间、浏览的页面、您所搜索的关键词以及您使用的功能等。

5、访问剪切板:当您进行粘贴操作时读取剪切板内容,用于快速关联诊室。我们承诺不会收集或存储任何来自您剪切板的数据。

我们仅收集与医疗服务有关的必要信息,并仅用于您的医疗服务和健康管理。我们会采用技术和管理措施来保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用或披露。

我们不会将您的个人信息用于营销目的,也不会将您的个人信息转让给任何第三方,除非事先征得您的明确同意或法律要求。我们会与服务提供商和合作伙伴签订保密协议,对其进行必要的监管和管理,确保其合法处理您的个人信息。

如果您对我们收集、使用您的个人信息存在疑问,或者您需要查看、更正、删除您的个人信息,请随时联系我们。

四、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全。为了保障您的个人信息不受到未经授权的访问、使用、披露、修改或损坏,我们采取了一系列安全措施来保护您的个人信息,包括但不限于:

1.技术措施:我们会使用加密技术来保护您的个人信息。我们采用加密协议传输您的数据,以确保您的个人信息在传输过程中的安全。我们使用先进的防火墙技术和访问控制措施来防范未经授权的访问,同时我们还将数据存储在安全的服务器上,以保证您的个人信息得到安全保护。

2.制度措施:我们建立了一整套完善的安全管理制度,包括信息安全管理制度、员工行为规范、信息安全培训等。我们对员工进行定期的信息安全培训,教育他们了解并遵守保护个人信息的相关法律法规、制度和规范,以及公司的安全管理制度和规定。

3.监督措施:我们会对我们的数据处理过程进行监督,及时发现和纠正个人信息安全方面的问题。我们会对违反公司安全制度和规定的行为采取相应的纪律处分,直至解除合同关系。

我们承诺将采取合理的措施保护您的个人信息,但请注意,任何安全系统都无法做到完全安全,如果发生数据泄露、丢失、损毁等事件,我们将及时采取补救措施,并及时告知您相关情况。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

为了保护未成年人的个人信息,我们采取以下措施:

1、我们要求未满18周岁的用户在使用我们的服务时必须获得父母或法定监护人的同意。如果我们发现用户是未成年人且未得到父母或法定监护人的同意,我们将立即停止收集该用户的个人信息。

2、我们会根据相关法律法规的要求,采取必要的措施保护未成年人的个人信息安全。我们不会向未成年人推销任何产品或服务,也不会向未成年人发送任何营销信息。

3、如果您发现您的未成年子女向我们提供了个人信息且未经您同意,或者您希望我们删除您的未成年子女提供的个人信息,请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系,我们会尽快处理。

4、如果您是未成年人的父母或法定监护人,您有权要求我们查阅、更正、删除您孩子的个人信息。如果您希望行使这些权利,请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

我们重视未成年人的个人信息保护,我们将尽最大努力采取合理的技术和管理措施保护未成年人的个人信息安全。

六、本隐私政策的更新和通知

本隐私政策可能不时更新。如果我们对本隐私政策进行任何实质性更改,我们将通过在我们的网站上发布更新版本的隐私政策或通过其他适当方式向您提供通知。我们鼓励您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的个人信息。

如果您对本隐私政策有任何疑问或关注,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:yangshuai@yljt.cn

邮寄地址:陕西省西安市曲江新区汇新路15号曲江国际金融中心2204

如果您希望访问、更正、更新、删除、限制处理、撤回同意或请求获得您的个人信息,您可以通过以下联系方式向我们提出申请:

电子邮件:yangshuai@yljt.cn

邮寄地址:陕西省西安市曲江新区汇新路15号曲江国际金融中心2204

我们将尽力在合理的时间内处理您的请求,并在法律规定的范围内回应您的请求。在某些情况下,我们可能需要验证您的身份,以保护您的隐私和安全。如果我们无法验证您的身份,我们可能无法响应您的请求。

七、注销账号

您可以通过以下路径注销您的账号信息:

进入首页-点击“我的”-“注销账号”

您注销账号后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理,使在本APP中其保持不可被检索、访问的状态。

八、其他条款

除本隐私政策规定的情况外,我们不会将您的个人信息用于本隐私政策所列明之外的其他用途。如果我们需要将您的个人信息用于其他目的,我们会在事先告知您并征得您的同意。

以上为医链医生版APP的隐私政策,请仔细阅读并确认您已经完全理解并同意本政策的所有条款。